凯旋医养的“山东服务名牌”是怎样“炼成”的?
山东凯旋医养健康产业集团经过六年的医养健康产业运营,目前形成了全产业链运营的凯旋医养模式。凯旋以临沂凯旋医院、凯旋养老服务中心、凯旋健康管理中心、老年人健康能力评估中心、智能化养老云护理院+信息化服务平台、临沂凯旋职业技术培训学校为基础,打造了6家机构养老院、5000家居家养老户、60个社区日间照料中心和旅居养老服务模式,形成了公建民营、医养结合、智能化+信息化、标准化+品牌化的医养健康产业体系。
凯旋智慧健康养老中心项目被列入2019年山东省和临沂市重点智慧康养项目,互联网+医养结合+智能化信息化服务平台被列入山东省泰山产业领军人才项目,凯旋集团被临沂市人民政府列为新旧动能转换高成长性企业。
凯旋集团先后获得:“全国敬老文明号”、“大国养老先进单位”、“山东省十佳敬老企业”、“山东省重点服务业企业”、“山东服务名牌”、“首批山东省医养结合示范单位”、中国医学会“医养结合示范基地”、“老年照护培训基地”、“中国人民解放军总医院(301)远程医学中心”等荣誉和服务项目。
山东凯旋医养健康产业集团以“创新孝老爱亲模式,传播孝悌仁礼文化”为理念,在中华孝圣王祥故里,打造了一个医养健康服务行业的“山东服务名牌”。
那么,凯旋医养服务的“山东服务名牌”是如何“炼成”的?
创新医养理念 整合医养资源赢得发展先机
创新是成就事业的根基。做好社会化养老产业就需要大胆创新,依据自己的优势做好谋划。凯旋医养健康产业集团的前身是一家从业近20年的医疗机构——临沂凯旋医院,集团决策者依据对养老市场的调研预判,将敬老院的土地、房产等资源与凯旋医院的医疗专家、管理团队资源整合,实现了优势资源的无缝衔接。
创新提炼了凯旋医养健康理念和规范服务体系
凯旋医养健康理念体系主要内容是:一家、一做、双创、三心、四式、六化,即目标、追求、理念、使命、特色、模式。
一家:给老年人筑造一个称心如意的“家”(目标)
一做:做儿女想做而又难做到的孝老爱亲之事(追求)
双创:创新孝老爱亲模式,传播孝悌仁礼文化(理念)
三心:让老人生活舒心,让子女工作安心,让社会家庭放心(使命)
四式:家庭式生活,亲情式服务,医院式护理,宾馆式管理(机构养老特色)
保姆式家政服务,店小二式短工服务,顾问团式精神慰藉,亲友团式临终关怀(居家+社区养老特色)
六化:标准化,专业化,个性化,智能化,品牌化,社会化(模式)
整合医养资源 赢得发展先机
相继托管了集团周边白沙埠、李官、半程、枣园、汪沟、兰山街道老年公寓6家公办敬老院,先后投资近亿元资金对其设备设施全面进行了适老化改造,并对社会上失能、半失能、高龄、空巢以及其他需要到养老机构住养、医疗、康复的人员开放,凯旋医养创新服务工作,赢得了社会化养老养生市场的先机,赢得了入住老人及亲属的声声喝彩。
目前,很多单位与凯旋洽谈托管、加盟事宜。
破解“公建民营”困局,达到多方满意
凯旋医养健康服务,实现了“三不”+“二有”目标:
实现了轻资产运营=医院+敬老院资源无缝对接;实现了政府倡导的“三不”,即“国有(集体)资产不流失 、养老用途不改变、服务水平不降低” ;达到了社会各界期望的“二有”,即“院民生活有改善、职工待遇有提高”。形成了一个可推广、可复制的医养新模式,其社会效益和公共服务价值得以充分体现。
姜丝
(编辑:赵华)
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