娃哈哈八宝粥有虫子 经销商赔偿两箱饮料
来源:城市信报 时间:2013-07-27
7月24日,万女士没有吃早饭,就在工厂门口买了一罐八宝粥。万女士说她在一家工厂工作,靠近工厂门口的位置有一个自动售货机,她路过时就买了一罐娃哈哈桂圆莲子八宝粥,价格是4元一瓶,随后她来到办公室,打开罐子吃八宝粥。
万女士称大概吃了一半时,让她吃惊的一幕出现了。“勺子中竟然有一个虫子,当时我的食欲就没了,直想吐,因为我已经吃了一半了。”万女士赶紧把同事叫过来,同事和她经过辨认,觉得勺子上可能是个苍蝇。“八宝粥是刚买的,办公室里有空调,根本没有苍蝇,虫子肯定就是八宝粥里面的。”
越想越气的万女士在微博上爆出此事,并拨打了娃哈哈的客服电话,希望对方能解决此事。
不过,让万女士失望的是,直到当日中午,对方也没有联系她,她只好再次拨打售后电话,对方称24小时内会回复她。
为何八宝粥中出现虫子?
记者通过娃哈哈总部联系上了城阳的娃哈哈经销商,一位韩经理称八宝粥是无菌罐装,“不可能出现虫子”。
韩经理提及,潍坊工厂一天发货几万箱,不会出现这样的事情,韩经理表示将联系万女士处理此事。
不久后,一位业务员给记者打来电话,称上班一年多以来从没有遇到过这样的事情,有时,罐装的产品被碰磕了,可能出现漏气现象,他们会将此事反映给工厂。
业务员称会对万女士进行赔偿,给对方两箱八宝粥。然而,万女士说不敢再要八宝粥了,于是要了两箱饮料。
24日下午,记者拨打了市工商局12315热线,工作人员称根据《食品安全法》第九十六条,产品质量出现问题,消费者可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
(编辑:东方旭)
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