优质服务暖人心,敬送锦旗表心意
来源:今日临沂网 时间:2020-03-11
3月6日上午,凯旋老年养护院住养老人刘先生(右二)和家属将写有“服务周到 温暖如家”的锦旗及感谢信送到凯旋老年养护院医护人员手中。
刘先生在部队服役22年,曾荣立三等功,被评为优秀共产党员。今年1月中旬入住凯旋养护院。刘先生和家属对养护院医疗护理人员无微不至的精心照护和热心服务非常满意,再三满怀感激地表示感谢。
凯旋老年养护院医护团队精诚合作,为每一位住养老人制定了最佳护理、康复方案,特别是在疫情期间,工作人员十分注重住养患者的心理疏导。“晚上睡得好吗?”“早饭吃的咋样?”“您应该注意多喝水多锻炼”……一句句叮咛,一句句问候,拉近了与老人之间的距离,让老人们说出自己的真实感受。对于老人及家属的疑问和担忧,耐心地给予解答和疏导,让他们在享受无微不至的照顾的同时,也能够感受到医务人员最温暖的关爱。
刘先生和家属送来的锦旗及感谢信,给予凯旋老年养护院全体医护人员极大鼓励和肯定。他们将以更加饱满的工作热情,为住养老人提供更加优质的医疗护理服务。
姜丝
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